Rocío García forma parte del área administrativa y cuenta con una sólida formación orientada a la atención al cliente y la comunicación. Ha cursado Bachillerato y es técnica superior en Guía, Información y Asistencia Turística, con habilitación en idiomas extranjeros (inglés y francés). Además, está homologada como tripulante de cabina de pasajeros (TCP) y cuenta con un nivel B2.2 de inglés por la Escuela Oficial de Idiomas, continuando actualmente su formación hacia el nivel C1.
Aporta más de cinco años de experiencia en atención al cliente, habiendo trabajado como guía turística en la costa de Almería y en ciudades Patrimonio de la Humanidad como Úbeda y Baeza. Posteriormente, desarrolló su labor en recepción hotelera en establecimientos de distintas categorías, incluyendo hoteles urbanos de negocios y hoteles vacacionales de cinco estrellas, lo que le ha permitido adquirir una atención profesional, cercana y adaptada a cada persona.
Rocío entiende su trabajo de cara al público como una oportunidad para ofrecer una experiencia positiva a cada persona. Su objetivo es ser alguien cercano, amable y respetuoso, tal y como le gustaría encontrar en los demás. Considera fundamental tratar a cada persona con empatía, siendo consciente de que cada uno tiene su propia historia y circunstancias.
Mejor que ayer, peor que mañana.
